Cette offre est pour celle de vos connaissances qui :

  • présente un profil « collecte de fonds » et veut monter en responsabilité dans ce secteur
  • souhaite s’investir dans un contexte de fort développement
  • souhaite inscrire son action au sein du réseau international Oxfam

RESPONSABLE DE LA COLLECTE DE FONDS H/F

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Oxfam France est membre de la confédération Oxfam, une organisation internationale de développement qui mobilise le pouvoir citoyen contre la pauvreté. Nous travaillons dans plus de 90 pays afin de trouver des solutions durables pour mettre fin aux injustices qui engendrent la pauvreté. En France, Oxfam mène depuis 30 ans des campagnes de mobilisation citoyenne et de pression sur les décideurs politiques. Elle contribue également aux actions humanitaires d’urgence et aux projets de développement du réseau, en collaboration avec des partenaires et des alliés dans le monde entier.

 

MISSION ET CONTEXTE 

 

Sous la responsabilité du Directeur de l’engagement citoyen, en responsabilité du pôle « Collecte grand public », le/la responsable de la collecte de fonds pilote le développement des dons grand public et la fidélisation des donateurs, dans une approche multicanale.

Il/elle inscrit son action dans un fort contexte de développement (plus de 2 millions d’euros en 2016/7, soit 56 % des ressources de l’association), sur un sujet au cœur des priorités d’Oxfam France.

Il/elle encadre directement 3 chargé/es de collecte et jusqu’à 7 collecteurs de terrain (F2F, en responsabilité de niveau N-2).

 

LE POSTE

 

Ses missions seront notamment les suivantes :

Projection stratégique et pilotage des activités de collecte d’Oxfam France

  • Définition d’une stratégie de collecte ambitieuse et de plans d’action annuels associés permettant la fidélisation de donateurs engagés aux côtés d’Oxfam, assurant la robustesse financière et le développement d’Oxfam sur le long terme, et contribuant à la stratégie globale de collecte de la Confédération Oxfam.
  • Construction budgétaire annuelle et suivi des engagements financiers et des dépenses.
  • Participation à la remise à jour du business plan d’Oxfam France.
  • Maintien à jour de l’éthique de fundraising d’Oxfam France, en définissant les standards et en assurant leur respect par les équipes.
  • Reporting (mensuel, trimestriel, annuel) auprès d’Oxfam international et Oxfam France.
  • Élaboration de demandes de financement en partenariat avec les équipes d’Oxfam International, afin de renforcer la stratégie de collecte d’Oxfam France grâce aux fonds dédiés de la Confédération.
  • Réflexion stratégique avec nos interlocuteurs collecte au niveau de la confédération internationale.
  • Veille sur les nouvelles techniques de collecte.

 Pilotage de la prospection de donateurs 

  • Réflexion stratégique et suivi opérationnel de toutes les opérations de prospection.
  • Mise en œuvre de missions de F2F (prestataires externes et missions internes) dans une démarche de progrès qualitatifs et quantitatifs de la collecte F2F d’Oxfam France.
  • Mise en place d’opérations de marketing direct (telemarketing, mailing, appels à dons…) pour renforcer les dons.
  • Développement de la collecte digitale (génération de leads, conversion…).
  • Élaboration, test et retour d’expérience de techniques innovantes de collecte permettant de diversifier les canaux de financement et de limiter les risques liés à la collecte.
  • Mise en œuvre des opérations de collecte en cas d’urgence humanitaire.
  • Projection et suivi des recettes et du ROI.

 Pilotage de la fidélisation de donateurs

  • Organisation des activités de fidélisation et du parcours d’engagement des donateurs.
  • Développement d’approches permettant de fidéliser les donateurs, de renforcer leur engagement financier en faveur d’Oxfam France, d’augmenter la part des donateurs réguliers (et donc de se concentrer sur la conversion des donateurs ponctuels) et la durée de leur engagement afin de réduire l’attrition.
  • Développement d’une approche opérationnelle et créative (nouveaux produits, cycles de communication…) permettant de remercier les nouveaux donateurs, de les informer de l’utilité de leur don et de développer leur sentiment d’appartenance à la communauté Oxfam.
  • Participation, avec l’équipe d’Oxfam France, à la construction d’un parcours d’engagement complet des membres de la communauté Oxfam (dons, appui au plaidoyer, changement de vision et de comportements, bénévolat, participation aux événements…).
  • Mise en œuvre d’opérations transversales en partenariat avec les services connexes (notamment événementiel, réseaux locaux, équipe digitale, campagnes…) afin de renforcer l’engagement de la communauté Oxfam.
  • Suivi des meilleurs standards de respect des donateurs et d’éthique de collecte.
  • Recherche de la plus grande efficacité en termes de collecte (maximisation du ROI).

Suivi administratif et juridique

  • Legs : suivi marketing des légataires et des outils pour proposer les legs.
  • Suivi des sujets administratifs liés à la collecte (reçus fiscaux…).

Management, coordination et participation à l’objectif global d’Oxfam

  • Coordination des activités de l’équipe collecte et des interactions avec les autres équipes de l’association.
  • Management, motivation et soutien de l’équipe du pôle collecte, afin d’atteindre ensemble les objectifs fixés.
  • Travail en parfaite synergie avec les autres équipes (plaidoyer, campagnes, communication, événements…) afin de porter un message cohérent et de renforcer la notoriété d’Oxfam en France.
  • Suivi des différents prestataires (BDD, F2F, prestataire web…).
  • Représentation externe (AFF, France Générosités, etc.).
  • Contribution aux chantiers stratégiques de l’association.
  • Participation à la communauté des responsables fundraising au sein de la Confédération Oxfam, afin d’atteindre collectivement les objectifs d’Oxfam.

 VOTRE PROFIL

  • Expérience réussie de fundraising (5/7ans) : succès démontré dans le pilotage de collecte, en particulier au niveau du public, dans une approche multicanale ; vision robuste des méthodes d’acquisition, de rétention et de développement d’un réseau de donateurs.
  • Potentiel affirmé sur la dimension stratégique.
  • Excellent gestionnaire de projet : compétences solides en termes de planning, organisation, analyse, gestion de budget, résolution de problème et gestion du temps.
  • Excellentes qualités relationnelles et capacité démontrée à travailler en transverse avec différents types d’interlocuteurs. Bonne capacité de négociation.
  • Première expérience managériale réussie : culture du résultat et capacité à inspirer et fédérer pour atteindre collectivement les objectifs.
  • Anglais courant pour travailler en réseau international.
  • Disponible pour des déplacements (France et international) pour représenter Oxfam France.
  • Fort intérêt et bonne connaissance de la mission d’Oxfam visant à mettre fin à la pauvreté.

 

ADHÉSION AUX ASPECTS PRATIQUES

  •  CDI, temps plein, basé à Paris 11e
  • 36 à 38kE bruts annuels selon expérience + mutuelle + tickets restaurant + remboursement 50% transport.
  • 2 jours RTT/mois.
  • Date de début de fonction souhaitée : Décembre 2017.

 

POUR POSTULER

C’est par ici :

JE POSTULE

Merci de préciser la référence :

FONDS 2017

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TOUTES LES CANDIDATURES SERONT EXAMINÉES

Dans le cadre du processus de recrutement, Orientation Durable s’engage à examiner avec attention chaque candidature de manière objective, sans la moindre discrimination conformément à l’article l’article L1132-1 du Code du Travail, sur le seul critère de conformité aux compétences demandées pour le poste.

Quelle que soit l’issue du processus de recrutement, Orientation Durable s’engage à contacter tous les candidats, par mail ou par téléphone, pour leur faire un retour sur leur candidature.